Shipping policy

En The Salty Co., nos aseguramos de que tu compra llegue rápidamente para que disfrutes de nuestros productos en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos cómo gestionamos los envíos:

Costos de envío

• Envío estándar en Colombia: $15,000.
• Envíos gratis por compras superiores a $350,000.

Plazos de Envío

-      Los pedidos son procesados y enviados entre 2 a 3 días hábiles después de haber confirmado tu compra. Sin embargo, durante períodos de descuentos o promociones especiales, los tiempos de envío pueden extenderse de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la demanda.

-      El tiempo de entrega a cada ciudad varía según la transportadora, The Salty Co. no se hace responsable por las demoras de ésta así como tampoco se hace responsable por los retrasos, daños o pérdidas que puedan ocurrir una vez que el paquete esté en manos de la empresa transportadora. Cualquier inconveniente durante el tránsito debe ser gestionado directamente con la transportadora.

Seguimiento de tu Pedido

-      Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo, mensaje de texto o WhatsApp con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu paquete.

Envíos Internacionales

Los envíos fuera del país se gestionan a través de FedEx o DHL, con tiempos estimados de tránsito que van de 3 a 6 días hábiles, dependiendo de la ubicación y las conexiones de transporte.